Lembaga Pers Mahasiswa TEKNIKA FTUI

Tugas 4a Mata Kuliah Sistem Informasi

§  Management Information Systems & Competitive Advantage

Manajemen sistem informasi merupakan hal yang penting dan harus dipastikan kelangsungannya oleh suatu organisasi atau perusahaan. Karena dengan adanya manajemen sistem informasi yang baik, informasi yang diperoleh baik dari dalam maupun luar perusahaan akan membantu perusahaan memperoleh competitive advantage, yang artinya keunggulan dari suatu perusahaan yang membuatnya lebih unggul dari pesaingnya.

Terdapat beberapa hal berdasarkan penelitian terhadap uji hipotesis, factor yang mempengaruhi kelangsungan sistem informasi, antara lain :

1. Persyaratan eksternal yang didasarkan pada standar internasional & kerangka kerja memiliki efek positif pada dukungan manajemen.
2. Dukungan manajemen memiliki efek positif pada kesiapan dan kewaspadaan organisasi dalam menghadapi insiden.
3. Dukungan manajemen memiliki efek positif pada kelangsungan sistem informasi.
4. Kesiapan dan kewaspadaan organisasi memiliki efek positif pada kelangsungan sistem informasi.
5. Kelangsungan sistem informasi memiliki efek positif pada dampak bisnis yang dirasakan.

§  ERP Selection

ERP merupakan Entreprise Resource Planning yang artinya suatu konsep perencanaan dan penggunaan sumber daya internal, dengan mengharapkan adanya pengurangan sumber daya yang tidak perlu, dan meningkatkan efisiensi operasi. Selama proses manufaktur, MES (Manufacturing Execution System) digunakan untuk mengumpulkan berbagai informasi manufaktur selama sebagian besar waktu, mengendalikan semua kegiatan produksi, dan terus-menerus dalam melacak informasi proses manufaktur dalam rangka memastikan aliran produksi dan kualitas. Oleh karena itu, banyak perusahaan berharap untuk dapat mengintegrasikan MES ke dalam sistem ERP untuk meningkatkan efisiensi operasi. Pemilihan ERP dan integrasi dengan MES dibagi menjadi tiga tahap: (1) menerapkan DEMATEL (Decision-Making Trial and Evaluation Laboratory) untuk memahami hubungan MES; (2) menerapkan ANP (Analytic Network Process) untuk menghitung bobot dari ERP; (3) menganalisis dan  menjelaskan hasil integrasi ERP dan MES.

§  E-Commerce & Knowledge Management

CKM (Customer Knowledge Management) adalah suatu proses untuk memperoleh data berharga dari pelanggan melalui berbagai cara dan metode yang akan disebarkan di dalam perusahaan.

E-Commerce adalah suatu aspek tujuan dari revolusi TIK dalam bidang ekonomi yang mengubah praktik, prosedur kecepatan kerja, dan biaya bisnis sehingga mempercepat perdagangan secara global.

CKM memainkan peranan penting dan esensial dalam E-Commerce.

Dengan memperoleh informasi dari konsumen melalui E-Commerce, perusahaan akan aktif merancang dan memberikan layanan baru sebagai ciri khas produk mereka. Tiga jenis pengetahuan pelanggan yang penting adalah :

1. Pengetahuan untuk Pelanggan
2. Pengetahuan dari Pelanggan
3. Pengetahuan tentang Pelanggan